Innowacyjne rozwiązania w zakresie podniesienia jakości obsługi – Zdalne zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM)
Jakie korzyści daje naszym klientom Zdalne Zarządzanie Urządzeniami Mobilnymi (MDM). W prostych słowach jest to system pozwalający naszym klientom zdalnie zarządzać oraz monitorować urządzenia mobilne swoich pracowników. W rozległych funkcjach tego rozwiązania znajdziemy min: – Możliwość lokalizowania urządzenia na mapie – Możliwość zdalnego wywołania sygnału dźwiękowego – Możliwość …
Innowacyjne rozwiązania w zakresie podniesienia jakości obsługi – Zintegrowany Moduł Wsparcia
Jaka była przyczyna wdrożenia Zintegrowanego Modułu Wsparcia. Głównym przyświecającym nam celem było zwiększenie wygody naszych klientów i oszczędzenie ich cennego czasu. Przed wdrożeniem Zintegrowanego Modułu Wsparcia, nasi klienci musieli pamiętać, na jaki adres mailowy wysyłać zgłoszenia lub pod jakim adresem strony znajdował się Panel Systemu Zgłoszeń Serwisowych. Dla …
Systemy ERP w służbie medycyny
Systemy ERP coraz częściej trafiają do dużych i mniejszych placówek służby zdrowia. Konkurencyjność oraz konieczność spełnienia wymogów ustawowych napędza rynek wdrożeń. Coraz więcej wdrożeń systemów ERP realizowanych jest w sektorze medycznym. Konkurencja na tym rynku wymusza stosowanie rozwiązań wspomagających zarządzanie niezależnie od wielkości jednostek służby zdrowia. Czynnikiem przyspieszającym ich informatyzację są też …
Innowacyjne rozwiązania w zakresie podniesienia jakości obsługi – System Zgłoszeń Serwisowych
Dzięki temu systemowi klienci w bardzo szybki sposób mogą przekazywać informacje o awariach i błędach do naszego działu wsparcia technicznego. Tym samym pozwala nam to w szybki sposób rozwiązywać problemy i podnosi wydajność, skuteczność i efektywność pracy. Dlaczego wdrożyliśmy ten, a nie inny program? Dopasowanie do profilu działalności System Zgłoszeń Serwisowych w pierwszej kolejności dedykowany jest wszelkim firmom i organizacjom, …
Wymagania stron w zakresie standardu WCAG 2.0
Istotą jest zniesienie barier w korzystaniu z informacji. Warto jednak pamiętać, że serwis dostępny jest po prostu serwisem lepszym – wygodniejszym w użyciu, lepiej wyszukiwanym, przyjaźniejszym także dla cudzoziemców oraz osób starszych czy słabiej wykształconych. Choć zasady dostępności opisane w standardzie WCAG 2.0 wydają się bardzo techniczne, istota dostępności jest prosta: twórcy treści muszą za każdym razem zastanowić …
Rozwój technolgii IT kluczem do sukcesu Twojej firmy
Z deklaracji przedstawicieli firm wynika, że przedsiębiorstwa „w chmurze” lepiej oceniają swoją sytuację na rynku i śmielej patrzą w przyszłość. Najbardziej zaawansowane technologicznie przedsiębiorstwa osiągają znacznie wyższe przychody i tworzą więcej miejsc pracy. Nowe formy pomocy rządu dla eksporterów i inwestorów Nowe formy pomocy rządu dla eksporterów i inwestorów Google zamieni każdy telewizor w minikomputer …
Outsourcing IT z perspektywy sektora MSP
49 proc. spółek uważa, że outsourcing IT wzmacnia efektywność biznesu, a 47 proc. – że jego rola w ciągu ostatnich lat wzrosła. Ponad połowa firm z branży usług (54 proc.), twierdzi, że outsourcing informatyczny poprawia efektywność biznesu. Podobnie twierdzi 48 proc. przedstawicieli sektora handlu. Jedynie w sektorze produkcji odsetek wskazań jest …
Kolejny sukces inżynierów Centrum Systemów Komputerowych.
Prace były dużym wyzwaniem dla naszych inżynierów, z uwagi na znaczne rozbieżności konfiguracji środowisk oraz różnice w eksploatowanych dotychczas systemach ERP. Dodatkowo istotne rozbieżności w strukturach oraz poziomach środowisk Active Directory wymusiły potrzebę dwuetapowego procesu migracyjnego. W ramach procesu migracji zostały wykonane między innymi następujące prace: – redukcja ilości fizycznych hostów w oparciu …
Informacja techniczna – zakończenie usługi Web Content Filter
Powodem wyłączenia usługi jest dbałość o stabilność i bezpieczeństwo pracy naszych klientów w sytuacji ostatnich problemów dostawcy tych usług objawiającymi się problemami z poprawnym wyświetlaniem oraz ładowaniem stron www oraz z powodu planowanego wyłączenia dostarczania tej usługi na rynek Europejski przez producenta. Dla klientów zainteresowanych utrzymaniem usługi filtrowania zagrożeń wirusowych oraz filtrowania treści na stronach www, wzmocnioną …
Realizacja dostawy i instalacji komputerów All in One (AIO)
Komputery te, w chwili obecnej, to technologicznie najbardziej przyjazne środowisku produkty na rynku, stworzone z wykorzystaniem materiałów przetworzonych, charakteryzujące się niskim zużyciem enwergii elektrycznej, a zarazem oferujące idealne połączenie bezpieczeństwa, dużych możliwości zarządzania oraz niezawodności. Warto również wspomnieć, że jest to jedyne urządzenie, które otrzymało certyfikat wydany przez jednostkę niezależną – UL Environment …
