Obsługa informatyczna we Wrocławiu

Obsługa informatyczna we Wrocławiu

Usługi informatyczne CSK

Outsourcing informatyczny dla firm z Wrocławia

Helpdesk, czyli wsparcie dla użytkowników, to jeden z najważniejszych, chociaż rzadko docenianych elementów bezpiecznego funkcjonowania i rozwoju każdej firmy wykorzystującej rozwiązanie informatyczne. Obecnie coraz więcej osób zarządzających firmami zwraca uwagę no fakt, że to właśnie helpdesk jestem motorem rozwojowym ich firm oraz jedną z najważniejszych usług świadczonych w ramach obsługi informatycznej dla firm, zaraz po usługach związanych z utrzymaniem ciągłości pracy oraz usługach związanych z zapewnieniem poufności bezpieczeństwa danych.

Kompetentna pomoc informatyczna dostosowana do potrzeb Twojej firmy 

Nowoczesna infrastruktura IT, na której można w pełni polegać, to obecnie absolutne minimum, które powinna posiadać każda poważnie podchodząca do działania i rozwoju firma. Działania z zakresu właściwej obsługi informatycznej, zarządzania infrastrukturą, zapewnienia bezpieczeństwa danych i odpowiedniego monitorowania serwerów, to podstawa każdego biznesu. Tylko kontrola wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów IT jest gwarancją sprawności i niezawodności działania Twojego systemu informatycznego.

Centrum Systemów Komputerowych gwarantuje dla firm z Wrocławia szeroki wybór usług IT, dostosowanych do ich potrzeb. Wybierz doświadczoną firmę, która zapewni Ci optymalne rozwiązania. Korzystaj z pełnego wsparcia CSK!




Kompleksowa Obsługa Informatyczna we Wrocławiu

Jakie usługi dla firm oferujemy w ramach obsługi informatycznej 

Usługi informatyczne dla firm zawierają szeroki zakres czynności, których celem jest zapewnienie ciągłości pracy, niezawodności infrastruktury informatycznej, bezpieczeństwa i poufności danych. Podstawowe usługi obejmują: stałe zarządzanie infrastrukturą informatyczną w krytycznych obszarach bezpieczeństwa danych i ciągłości pracy (administrowanie serwerami, pamięciami masowymi, urządzeniami sieciowymi oraz systemami operacyjnymi serwerów jak też rozwiązaniami zwirtualizowanymi) oraz całodobowy, proaktywny monitoring systemów serwerowych i urządzeń końcowych. Ponadto, ważną rolę w całym procesie obsługi IT odgrywa wsparcie udzielane przez specjalistów w formie helpdesku dla użytkowników i informatyków. Wybierając kompleksową obsługę informatyczną, zwiększasz niezawodność dostępu do danych, poprawiasz ciągłość pracy, zwiększasz poziom bezpieczeństwa i wzmacniasz konkurencyjność Twojej firmy.

 

Bezpieczeństwo cyfrowe jest podstawą dzisiejszego biznesu, dlatego potrzebujesz partnera, który posiada wymagane doświadczenie i długą historię obecności na wymagającym rynku usług IT. Kompleksowa obsługa informatyczna obejmuje wsparcie na wyższym poziomie technologicznym  i jakościowym. Budujemy naszą przewagę dzięki zaawansowanym narzędziom informatycznym i zaawansowanej automatyzacji prac. Usługi dodatkowe, takie jak wdrożenia, migracje, wirtualizacja, a także chmurowe w oparciu o infrastrukturę hyperkonwergentną w dedykowanym DataCenter, zapewniają elastyczną i kompleksową usługę każdej szybko rozwijającej się firmie, bez względu na jej rozmiar i potrzeby.



zarządzanie infrastrukturą serwerów i macierzy
monitorowanie ciągłości pracy, bieżące administrowanie, optymalizacja pracy i wydajności, kontrola obciążenia, aktualizacja oprogramowania systemowego, zarządzanie zasobami oraz usuwanie wszelkich problemów,
zarządzanie bezpieczeństwem danych
rozumiane jako zapewnienie bezpieczeństwa samym danym poprzez kopie zapasowe, kopie zapasowe typu disaster recovery, jak również wdrażanie rozwiązań związanych z zapewnieniem poufności przetwarzanych danych, i to zarówno w aspekcie technicznym jak i formalno-prawnym,
zarządzanie wydajnością i bezpieczeństwem w sieci
konfiguracja, wirtualizacja i optymalizacja zasobów sieciowych, zabezpieczenie sieci wewnętrznej na styku z siecią Internet, prawidłowa konfiguracja sieci bezprzewodowych uwzględniająca wymogi funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwa,
wdrażanie systemów bezpieczeństwa zorientowanych na przeciwdziałanie skutkom złośliwego oprogramowania oraz eliminacja lub minimalizacja efekty tego typu incydentów,
zapewnienie ciągłości pracy poprzez wdrażanie rozwiązań technicznych eliminujących pojedyncze punkty awarii,
zapewnienie wsparcia dla użytkowników w zakresie ich bieżących problemów,
prowadzenie dokumentacji technicznej dla infrastruktury IT,
usługi doradcze oraz konsultacje w zakresie planowania rozwoju zasobów i systemów informatycznych.

Usługi IT dla firm z Wrocławia

Nasza firma, Centrum Systemów Komputerowych, oferuje profesjonalne wsparcie informatyczne dla klientów biznesowych również z okolic Wrocławia, niezależnie od ilości i rodzaju używanych urządzeń oraz serwerów. 

 

Co możemy zaoferować? 

Kompleksowa Obsługa Informatyczna to komplet usług z zakresu utrzymywania i eksploatacji infrastruktury informatycznej, a także wsparcie dla pracowników.

 

  • Audyty IT — Pełna analiza infrastruktury informatycznej, wykrywanie potencjalnych zagrożeń związanych z bezpieczeństwem, tworzenie raportu z wnioskami i zaleceniami. 
  • Projektowanie infrastruktury — Projektowanie koncepcyjne, modernizacja i dostosowywanie systemów IT, optymalizacja działania istniejących rozwiązań. 
  • Migracje i wdrożenia — Przenoszenie systemów informatycznych ze starych i nieobsługiwanych platform na nowe, tworzenie skomplikowanych rozwiązań od podstaw. 
  • Wirtualizacja — tworzenie środowisk wirtualnych. 
  • Klastry HA i FT – wdrażanie i optymalizacja złożonych elementów infrastruktury IT, aby uzyskać pożądaną niezawodność, skalowalność i efektywność. 
  • Rozwiązania systemowe — Projektowanie i tworzenie gotowych platform w wymiarze wirtualizacji, warstwy systemowej i aplikacji.



Obsługa informatyczna – jakie korzyści?

Z oferowanych przez CSK usług IT możesz skorzystać w celu osiągnięcia pewności ciągłości działania Twojej firmy, dostępu do sprawdzonych i przejrzystych procedur w zakresie komunikacji i współpracy oraz wsparcia dla użytkowników w zakresie wiedzy i umiejętności. Zależy nam na zapewnieniu Ci profesjonalnej i kompetentnej obsługi IT. Dzięki naszym działaniom możesz liczyć na standaryzację pracy systemów IT, automatyzację oraz indywidualne podejście do Twoich potrzeb.

Bezpieczeństwo danych, które osiągamy w wielu aspektach – na przykład poprzez wprowadzenie redundantnych systemów kopii zapasowych, ich regularnego monitorowania i okresowych testów weryfikacyjnych. Wsparcie dla użytkowników — nasz zespół specjalistów jest gotowy pomóc w każdej sytuacji, a zgłoszenia można wysyłać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Przejrzysta forma współpracy dzięki prostym procesom rozliczeń oraz łatwemu dostępowi do panelu zgłoszeń. Elastyczna forma współpracy dzięki możliwości wyboru odpowiednich usług i ich ilości. Skalowalność obsługi i pełne wsparcie. Kompetencje – dzięki ponad 30 letniemu doświadczeniu potwierdzonym kilkudziesięcioma certyfikatami i specjalizacjami, a także obecność ponad 200 stałych partnerów, to dowód naszej wysokiej jakości usług. Nowoczesne technologie — korzystamy z unikalnych rozwiązań informatycznych, które wyprzedzają konkurencję.

 

Firma informatyczna Wrocław 

CSK — czyli Centrum Systemów Komputerowych to sprawdzone przedsiębiorstwo z branży IT, obecne na rynku od ponad 30 lat. Pierwsze nasze działania w zakresie wsparcia systemów informatycznych miały miejsce już w 1992 roku i od tego czasu nieustannie rozwijamy nasze usługi, aby zawsze o krok wyprzedzać konkurencję. Dla naszych klientów wybieramy wyłącznie najlepsze, sprawdzone i rekomendowane przez producentów rozwiązania, korzystając z produktów, takich dostawców jak Dell EMC, Microsoft, Vmware, Cisco, UbiQuiti czy Fujitsu. Aktualnie z powodzeniem realizujemy obsługę ponad 30 tys. zgłoszeń technicznych rocznie. Zajmujemy się obsługą klientów z różnych branż i segmentów rynku. Mimo dużej liczby klientów udaje nam się do każdego klienta podejść w sposób indywidualny i kompleksowy. Mamy bowiem świadomość, że najlepsza obsługa IT, to ta dostosowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, aby poznać jakie możliwości niesie współpraca w zakresie stałej obsługi informatycznej. 





Potrzebujesz więcej informacji?

Chcesz dowiedzieć się więcej
na temat obsługi informatycznej?

Skontaktuj się z nami!