Obsługa informatyczna w Dąbrowie Górniczej
Profesjonalna obsługa informatyczna dla Twojej firmy zapewni Ci pewność i niezawodność w działaniu infrastruktury informatycznej.
Sprawny system IT to obecnie podstawa każdego rozwijającego się biznesu, niezależnie od jego wielkości. W CSK oferujemy kompleksowe usługi informatyczne dedykowane dla infrastruktury nieprzekraczającej 150 urządzeń. Opieka wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów jest gwarancją ciągłości i niezawodności działania Twojego systemu informatycznego co przełoży się na zadowolenie Twoje i Twoich pracowników, którzy dzięki wsparciu mogą lepiej wykonywać swoją pracę.
Obsługa informatyczna Twojej firmy
Obsługa informatyczna obejmuje pakiet kilkudziesięciu różnych usług dostosowanych do bieżących potrzeb Twojej firmy. Do jednych z podstawowych usług należą stałe zarządzanie infrastrukturą informatyczną w zakresie bezpieczeństwa danych i utrzymania ciągłości pracy oraz proaktywny monitoring systemów serwerowych i urządzeń końcowych. Dzięki temu zaangażowani w Twój projekt specjaliści, będą stale trzymać rękę na pulsie, zapewniając tym samym płynność działania systemu oraz, co najważniejsze, bezpieczeństwo całej infrastruktury informatycznej.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemu informatycznego nie kończy się na monitorowaniu i wykrywaniu ewentualnych błędów. Dużą rolę w całym procesie obsługi IT odgrywa także pomoc, jakiej specjaliści udzielają użytkownikom danej Twojej firmy. Pomoc ta realizowana jest w formie helpdesku zdalnie, ale również na miejscu użytkowania systemu. Przedstawione usługi zawierają często pakiet bieżących aktualizacji, a także serwisu oprogramowania.
Jeśli potrzeby Twojej firmy są na bardziej zaawansowanym poziomie, możesz skorzystać z licznych usług dodatkowych. Wśród nich znajdziesz m.in. administrowanie serwerami, a także usługi chmurowe bazujące na infrastrukturze Hyperkonwergentnej. Oferujemy usługi chmury oraz oprogramowanie w wielu popularnych modelach, takich jak: PaaS, IaaS, SaaS czy BaaS.
Outsourcing IT Dąbrowa Górnicza — korzyści
Jedną z podstawowych korzyści outsourcingu IT jest przejrzystość procedur i działań, profesjonalizm i kompetencje firmy realizującej tego typu usługi. Dzięki wypracowanemu przez 30 lat doświadczeń modelowi działania, posiadamy nie tylko odpowiednie doświadczenie techniczne w obsłudze informatycznej, ale również w zakresie profesjonalnej obsługi Klienta. Przejrzysta współpraca to przede wszystkim prosta forma rozliczeń oraz łatwy i całodobowy dostęp do panelu zgłoszeń.
Nasi specjaliści są zawsze pierwszą linią wsparcia, a wysyłanie zgłoszeń jest możliwe 24 godziny na dobę. Wszystko dzięki naszemu niezawodnemu systemowi zgłoszeń dostosowanemu do potrzeb naszych Klientów.
Kilkadziesiąt certyfikatów i specjalizacji, a także ponad 200 współpracujących z nami na stałe firm, to potwierdzenie dobrze wykonywanych przez nas działań. Nasza praca opiera się na trzech najważniejszych czynnikach: profesjonalizmie, indywidualnym podejściu do Klienta oraz standaryzacji i automatyzacji pracy. Ten ostatni warunek spełniamy dzięki opracowanym normom wdrożeń i konfiguracji oraz pełnej zgodności z zalecanymi przez producenta danego rozwiązania ścieżkami wdrożeń. W ramach realizacji wdrożeń uwzględniamy również wymogi prawne, w tym na przykład wymogi RODO.
Firma informatyczna Dąbrowa Górnicza
CSK — czyli Centrum Systemów Komputerowych to firma IT z doświadczeniem, obecna na rynku od niemal 30 lat. Nasze pierwsze działania w zakresie obsługi systemów informatycznych miały miejsce już w 1992 roku. Od samego początku byliśmy jednym z prekursorów w branży nie tylko w województwie śląskim, ale i w całym kraju. Przez cały czas działalności wybieraliśmy najlepsze rozwiązania dla naszych Klientów. Pracowaliśmy z pomocą najnowocześniejszych rozwiązań takich firm jak Dell, Microsoft, Vmware, Cisco, UbiQuiti czy Fujitsu. Do dziś korzystamy z narzędzi i usług pochodzących od sprawdzonych partnerów.
Nasza obsługa informatyczna to obecnie ponad 30 tys. zgłoszeń rocznie realizowanych z zadowoleniem i satysfakcją klienta oraz współpraca dużą ilością klientów z najróżniejszych dziedzin i sektorów gospodarki. Pod naszą stałą opieką znajduje się ponad 420 serwerów i ponad 5000 komputerów. Nasz liczny zespół informatyków i inżynierów stosuje uznane na świecie narzędzia automatyzujące wykonywane prace, aby zawsze oferować usługi na najwyższym poziomie.
Od lat naszym głównym miejscem stacjonowania jest Dąbrowa Górnicza. W 2020 roku stały rozwój naszej firmy umożliwił nam przeprowadzkę do nowoczesnego, w pełni klimatyzowanego i pasywnego pod względem energetycznym biura. Na co dzień stacjonujemy przy ulicy Wojska Polskiego 3 w Dąbrowie Górniczej, choć dla naszych klientów z całej polski nie ma to większego znaczenia, ponieważ ponad 99% zgłoszeń jest realizowana zdalnie. W pozostałych przypadkach usługi są realizowane przez nasze mobilne zespoły serwisantów lub z pomocą usługi zdalnych rąk. Nasza siedziba zatem nie przywiązuje nas do konkretnego i lokalnego terenu działalności. Dodatkowo preferujemy politykę rozproszonego zespołu, dzięki czemu możemy być zawsze jak najbliżej naszych Klientów.
Potrzebujesz więcej informacji?
na temat obsługi informatycznej?
