Obsługa informatyczna w Poznaniu

Obsługa informatyczna w Poznaniu

Usługi informatyczne CSK

Outsourcing informatyczny dla firm z Poznania

Helpdesk, czyli wsparcie dla użytkowników, to jeden z najważniejszych, chociaż rzadko docenianych elementów bezpiecznego funkcjonowania i rozwoju każdej firmy wykorzystującej rozwiązanie informatyczne. Obecnie coraz więcej osób zarządzających firmami zwraca uwagę no fakt, że to właśnie helpdesk jestem motorem rozwojowym ich firm oraz jedną z najważniejszych usług świadczonych w ramach obsługi informatycznej dla firm, zaraz po usługach związanych z utrzymaniem ciągłości pracy oraz usługach związanych z zapewnieniem poufności bezpieczeństwa danych.

Stabilna infrastruktura IT w Twojej firmie

Prawidłowe zarządzanie systemami informatycznymi, wsparcie pracowników, zachowanie bezpieczeństwa danych oraz stałe monitorowanie serwerów w celu zachowania ciągłości dostępu do systemów informatycznych to konieczne elementy, które należy uwzględniać w każdej firmie. Większość użytkowników nie zdaje sobie sprawy jak istotnym elementem utrzymania profesjonalnego biznesu jest odpowiednie wykorzystanie technologii IT. Niefrasobliwe rozwiązywanie problemów informatycznych, brak właściwej metodyki, systematyczności, konsekwencji, opieki oraz lekkomyślność w kwestii ochrony informacji mogą być przyczyną nie tylko straty reputacji, ale i zasobów finansowych związanych z czasową niedostępnością systemów lub utraty dostępu do danych. Brak troski o właściwą konfigurację sieci i ochronę danych z serwerów stanowią poważny czynnik ryzyka w biznesie. Pozbawiony wsparcia pracownicy borykają się natomiast z niską efektywnością pracy.





Kompleksowa Obsługa Informatyczna w Poznaniu

Zaawansowana obsługa informatyczna w Poznaniu

CSK oferuje najwyższej jakości profesjonalne usługi informatyczne dla firm. Nasz wykwalifikowany personel i nowoczesne technologie pozwalają na maksymalnie bezproblemowe działanie Twojej firmy oraz jej optymalny rozwój. Przygotowaliśmy autorskie rozwiązania, aby wyeliminować ryzyko wystąpienia awarii i aby w razie jej wystąpienia, minimalizować jej skutki oraz szybko powrócić systemy informatyczne do normalnej pracy. Chronimy infrastrukturę Twojej firmy, uwzględniając serwery, storage, sieci, oprogramowanie systemowe i aplikacje. Wybierając usługi stałej obsługi IT od CSK, otrzymasz wyjątkowe wsparcie wraz z najwyższymi standardami wykonania wszystkich prac. Nasze 30-letnie doświadczenie w obsłudze informatycznej pozwala na prowadzenie natychmiastowych działań, dostęp do wiedzy i fachowych zasobów oraz profesjonalne wsparcie na każdym kroku. Umowa gwarantuje Ci ciągłą opiekę w zakresie bezpieczeństwa, dostępności, funkcjonalności konkretnych produktów i wspomagania pracowników.

 

Centrum Systemów Komputerowych oferuje wsparcie informatyczne przedsiębiorstwom o zmiennym rozmiarze infrastruktury oraz liczbie sprzętu i serwerów. Statystycznie klienci firmy najczęściej posiadają od 30 do 150 komputerów, a także często rozbudowane zasoby wirtualnych serwerów lokalnych lub w chmurze.



zarządzanie infrastrukturą serwerów i macierzy
monitorowanie ciągłości pracy, bieżące administrowanie, optymalizacja pracy i wydajności, kontrola obciążenia, aktualizacja oprogramowania systemowego, zarządzanie zasobami oraz usuwanie wszelkich problemów,
zarządzanie bezpieczeństwem danych
rozumiane jako zapewnienie bezpieczeństwa samym danym poprzez kopie zapasowe, kopie zapasowe typu disaster recovery, jak również wdrażanie rozwiązań związanych z zapewnieniem poufności przetwarzanych danych, i to zarówno w aspekcie technicznym jak i formalno-prawnym,
zarządzanie wydajnością i bezpieczeństwem w sieci
konfiguracja, wirtualizacja i optymalizacja zasobów sieciowych, zabezpieczenie sieci wewnętrznej na styku z siecią Internet, prawidłowa konfiguracja sieci bezprzewodowych uwzględniająca wymogi funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwa,
wdrażanie systemów bezpieczeństwa zorientowanych na przeciwdziałanie skutkom złośliwego oprogramowania oraz eliminacja lub minimalizacja efekty tego typu incydentów,
zapewnienie ciągłości pracy poprzez wdrażanie rozwiązań technicznych eliminujących pojedyncze punkty awarii,
zapewnienie wsparcia dla użytkowników w zakresie ich bieżących problemów,
prowadzenie dokumentacji technicznej dla infrastruktury IT,
usługi doradcze oraz konsultacje w zakresie planowania rozwoju zasobów i systemów informatycznych.

Sprawdzony dostawca usług IT dla firm Poznań

Usługi informatyczne dla Twojej firmy

Najczęściej kontraktowane usługi informatyczne obejmują: administrację serwerami — profesjonalną obsługę z zakresu zarządzania systemem informatycznym oraz kontrolę nad kopiami zapasowymi. Zarządzanie siecią — kompleksowa konfiguracja, administracja oraz wprowadzanie nowych technologii sieciowych, a także zapewnienie bezpieczeństwa dostępu do łączy internetowych. Analiza istniejącej infrastruktury IT — aktualny raport na temat stanu istniejącej infrastruktury IT, ochrony informacji i okresowe sugestie dotyczące wprowadzenia odpowiednich zmian. Obsługa klienta 24/7 – ciągła możliwość składania zgłoszeń technicznych oraz wsparcie zapewnione przez zespół specjalistów. Monitoring proaktywny infrastruktury — automatyczne wykrywanie oraz naprawianie błędów w systemach IT. Oferowanie wsparcia — wybór najbardziej efektywnych technologii informatycznych, adekwatnych do planowanego przez firmę rozwoju. Zapewnienie bezpieczeństwa IT — eliminacja dostępu do danych dla osób nieupoważnionych i systemów wewnątrz i na zewnątrz przedsiębiorstwa oraz zabezpieczenia systemów przed atakami z sieci. Udoskonalenie infrastruktury IT — przegląd i integracja posiadanych rozwiązań oraz wdrażanie nowych innowacyjnych opcji w wybranych przypadkach.





Outsourcing IT — zalety

Korzyści z Outsourcingu IT

Decyzja związana z wyborem outsourcingu IT realizowanego przez nas dla firm w Poznaniu zapewnia naszym klientom wiele korzyści. Wyróżnia nas szeroki zakres kompetencji, dostępność pracowników, dyspozycyjność, wieloaspektowa wiedza, troska o bezpieczeństwo, szybkość działania, duże doświadczenie, kompleksowe usługi, przejrzystość procedur, profesjonalne podejście i wysoka odpowiedzialność. Posiadamy wszelkie potrzebne certyfikaty techniczne do zarządzania informatyką, dzięki czemu potrafimy kompleksowo odpowiadać na zmieniające się potrzeby klienta. Dzięki długoletniej obecności na rynku i obsłudze wielu firm z różnych branż zdobyliśmy unikalną wiedzę dotyczącą wdrażania ich oczekiwań i wymagań do wykorzystywanej przez nich infrastruktury i dostępnych systemów. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, oferując proste formy rozliczeń oraz całodobowy, dostępny przez Internet dostęp do panelu zgłoszeń. Wsparcie eksperckie na najwyższym poziomie, doświadczenie w setkach realizowanych projektów, współpraca z markowymi producentami informatycznych rozwiązań i stała współpraca z wieloma przedsiębiorstwami, to potwierdzenie naszych profesjonalnych, odpowiedzialnych i kompleksowych usług.

 

Sprawdzony dostawca usług IT

CSK, czyli Centrum Systemów Komputerowych to profesjonalna firma IT z wieloletnim doświadczeniem na rynku, której początki sięgają 1992 roku. Nasze usługi informatyczne cieszą się ogromnym zainteresowaniem wśród firm w Poznaniu i okolicach, co daje świadectwo wysokiej jakości wykonywanych prac. Jesteśmy postrzegani jako innowatorzy w branży IT dzięki wykorzystaniu produktów firm takich jak: Dell, Microsoft, Vmware, Cisco, UbiQuiti czy Fujitsu. Dzięki temu, że nasz zespół informatyków i inżynierów wykorzystuje nowoczesne narzędzia, realizujemy ponad 30 tysięcy zgłoszeń rocznie, które są wykonywane zgodnie z oczekiwaniami naszych klientów. Jesteśmy otwarci na współpracę z przedstawicielami wszystkich sektorów  i branż gospodarki, dlatego zachęcamy do skorzystania z naszych usług.

 

Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli umówić zdalnie lub lokalnie spotkanie, w ramach którego zaprezentujemy naszą firmę, poznamy Twoje oczekiwania odnośnie współpracy, jak też będziemy mogli zapoznać się ze specyfiką infrastruktury informatycznej Twojej firmy. 

 



Potrzebujesz więcej informacji?

Chcesz dowiedzieć się więcej
na temat obsługi informatycznej?

Skontaktuj się z nami!