Obsługa informatyczna w Skoczowie
Outsourcing informatyczny dla firm ze Skoczowa
Helpdesk, czyli wsparcie dla użytkowników, to jeden z najważniejszych, chociaż rzadko docenianych elementów bezpiecznego funkcjonowania i rozwoju każdej firmy wykorzystującej rozwiązanie informatyczne. Obecnie coraz więcej osób zarządzających firmami zwraca uwagę no fakt, że to właśnie helpdesk jestem motorem rozwojowym ich firm oraz jedną z najważniejszych usług świadczonych w ramach obsługi informatycznej dla firm, zaraz po usługach związanych z utrzymaniem ciągłości pracy oraz usługach związanych z zapewnieniem poufności bezpieczeństwa danych.
Stabilne systemy IT gwarancją sukcesu firmy
Fachowa pomoc informatyczna dla Twojej firmy zagwarantuje Ci bezpieczeństwo i niezawodność w działaniu infrastruktury IT. Sprawny i bezpieczny system informatyczny jest obecnie podstawą każdej rozwijającej się działalności, bez względu na jej wielkość. Dla firm i biznesu ze Skoczowa oferujemy kompleksowe usługi IT dedykowane dla infrastruktury od 15 do około 150 urządzeń. Opieka wykwalifikowanych i doświadczonych ekspertów jest gwarancją ciągłości i niezawodności działania Twojego systemu informatycznego co przełoży się na zadowolenie Twoje i Twoich pracowników, którzy dzięki wsparciu będą w stanie wykonywać swoje obowiązki jeszcze lepiej.
Kompleksowa Obsługa Informatyczna w Skoczowie
Usługi informatyczne dla firm w Skoczowie
Usługi informatyczne oferowane przez CSK obejmują szeroki zakres usług optymalnie dostosowanych do indywidualnych potrzeb Twojej firmy oraz do Twoich oczekiwań. Do podstawowych usług należy zarządzanie infrastrukturą informatyczną w kwestii bezpieczeństwa danych i ciągłości działania, a także proaktywny monitoring systemów serwerowych oraz urządzeń końcowych. Dzięki temu eksperci zaangażowani w Twój projekt będą stale monitorować sytuację, zapewniając płynność działania systemu oraz, co najważniejsze, bezpieczeństwo całej infrastruktury informatycznej.
Zapewnienie bezpieczeństwa i właściwego działania systemu informatycznego nie ogranicza się do monitorowania i wykrywania ewentualnych problemów. Ważną rolę w całym procesie zarządzania IT odgrywa również wsparcie, jakie specjaliści udzielają użytkownikom Twojej firmy. Usługi te realizowane są zdalnie (98% przypadków), ale także w miejscu użytkowania systemu (pozostałe 2% przypadków). Obejmują one często pakiet bieżących aktualizacji, a także serwis oprogramowania. Jeśli Twoje potrzeby są bardziej zaawansowane, możesz skorzystać z naszych usług dodatkowych. Oferujemy administrowanie serwerami, a także chmurę opartą na infrastrukturze Hyperkonwergentnej. Mamy w ofercie usługi chmurowe i oprogramowanie w modelach PaaS, IaaS, SaaS i BaaS.
Sprawdzony dostawca usług IT dla firm Skoczów
Outsourcing IT — zalety
Jedną z głównych zalet wynikających z wyboru tego typu usługi jest przejrzystość procesów i działań, profesjonalizm oraz doświadczenie firmy oferującej takie rozwiązania. Przez ostatnie 30 lat zdobyliśmy nie tylko odpowiednią wiedzę techniczną w zakresie informatyki, ale również w zakresie profesjonalnej obsługi klienta. Przejrzysta współpraca to przede wszystkim łatwe rozliczenia oraz dostęp do panelu zgłoszeń 24/7. Nasi eksperci są zawsze pierwszą linią wsparcia, a wysyłanie zgłoszeń możliwe jest przez całą dobę. To dzięki naszemu niezawodnemu systemowi zgłoszeń, który jest dostosowany do potrzeb naszych klientów.
Ponad 200 partnerów biznesowych, wiele certyfikatów i specjalizacji — to dowód na to, że nasza praca jest wykonywana z najwyższą starannością. Naszym priorytetem jest profesjonalizm, indywidualne podejście do klienta oraz standaryzacja i automatyzacja procesów. Dzięki zastosowaniu wytycznych wdrożeń i konfiguracji oraz zgodności z zaleceniami producenta możemy zapewnić pełne bezpieczeństwo. Dodatkowo wszystkie nasze usługi są zgodne z wymogami prawnymi, w tym RODO.
Outsourcing IT — zalety
Firma informatyczna Skoczów
CSK — czyli Centrum Systemów Komputerowych to przedsiębiorstwo IT z wieloletnim doświadczeniem, działające na rynku od 1992 roku. Od samego początku byliśmy jednym z liderów w branży nie tylko na Śląsku, ale i w całym kraju. Zawsze wybieraliśmy najlepsze rozwiązania dla naszych Klientów. Pracowaliśmy z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii takich firm jak Dell, Microsoft, Vmware, Cisco, UbiQuiti czy Fujitsu. Do dziś korzystamy z narzędzi i usług od sprawdzonych partnerów.
Obecnie realizujemy ponad 30 tys. zgłoszeń serwisowych rocznie, które są realizowane z satysfakcją i zadowoleniem klienta oraz współpracujemy z wieloma klientami z różnych dziedzin i sektorów gospodarki. Pod naszą stałą opieką znajduje się ponad 450 serwerów i ponad 5000 komputerów. Nasz liczny zespół inżynierów informatyków stosuje uznane na całym świecie narzędzia automatyzujące wykonywane prace, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie.
Skontaktuj się z nami aby poznać korzyści dla Twojej firmy płynące ze stałej i sprawdzonej obsługi informatycznej.
Potrzebujesz więcej informacji?
na temat obsługi informatycznej?
