Obsługa informatyczna w Opolu

Obsługa informatyczna w Opolu

Usługi informatyczne CSK

Outsourcing informatyczny dla firm z Opola

Helpdesk, czyli wsparcie dla użytkowników, to jeden z najważniejszych, chociaż rzadko docenianych elementów bezpiecznego funkcjonowania i rozwoju każdej firmy wykorzystującej rozwiązanie informatyczne. Obecnie coraz więcej osób zarządzających firmami zwraca uwagę no fakt, że to właśnie helpdesk jestem motorem rozwojowym ich firm oraz jedną z najważniejszych usług świadczonych w ramach obsługi informatycznej dla firm, zaraz po usługach związanych z utrzymaniem ciągłości pracy oraz usługach związanych z zapewnieniem poufności bezpieczeństwa danych.

Obsługa informatyczna Twojej firmy

Prowadzenie nowoczesnej firmy, bez zapewnienia profesjonalnej i kompleksowej obsługi informatycznej oraz odpowiedniego nadzoru nad systemami IT jest obecnie, co najmniej bardzo ryzykowne. Niewłaściwe dobrane lub co gorsza, niewłaściwie wykonywane usługi w tym zakresie, brak wystarczającej ochrony danych oraz nieprawidłowe kontrole bezpieczeństwa, grożą poważnymi stratami dla przedsiębiorstwa – zarówno tymi dotyczącymi reputacji, jak i finansowymi. Utrata danych i opóźnienia w wykonywaniu prac przez pracowników, bez odpowiednio zabezpieczonej i skonfigurowanej sieci informatycznej  są tylko kwestią czasu. Aby zachować stabilność pracy firmy, ważne jest zapewnienie właściwego wsparcia użytkowników oraz stabilności i bezpieczeństwa systemów informatycznych.

 

CSK oferuje profesjonalną usługę informatyczną dla Twojej firmy. Dysponujemy wykwalifikowaną kadrą i zaawansowanym oprogramowaniem. Z nami zminimalizujesz ryzyko wystąpienia awarii, a jeśli taka się pojawi, ograniczysz straty — zapewnimy Twojej firmie szybki powrót do normalnego działania. Dodatkowo stosowane przez nas autorskie rozwiązania odpowiedzialne są za bezpieczeństwo systemów operacyjnych, sieci, oprogramowania i aplikacji. Podpisując z CSK umowę stałej obsługi informatycznej, otrzymasz wiele korzyści dla Twojej firmy. Wykorzystując nasze doświadczenie, możesz mieć pewność, że Twoja firma będzie miała zapewnioną kompleksową obsługę informatyczną, począwszy od nowoczesnych narzędzi i dostępu do praktycznej wiedzy, aż po dostępną przez całą dobę pomoc techniczną, wsparcie funkcjonalne oraz monitoring infrastruktury.

 

Centrum Systemów Komputerowych zapewnia przedsiębiorstwom zróżnicowaną wersję wsparcia technologicznego, uwzględniającą rodzaj i ilość technologii wykorzystywanych przez Klientów. Większość naszych klientów to firmy posiadające najczęściej od 30 do 150 komputerów, oraz oczywiście intensywnie użytkowane serwery, zarówno lokalne, jak i w chmurze. 



Kompleksowa Obsługa Informatyczna w Opolu

Rodzaje usług informatycznych w stałych umowach IT 

Nasze usługi informatyczne dla firm z Opola i okolic, obejmują: Administracja serwerami — fachowe zarządzanie infrastrukturą IT oraz zabezpieczenie danych na wypadek awarii. Administracja sieciowa – projektowanie, zarządzanie i modyfikacja sieci, zabezpieczenie dostępu do Internetu, bezpieczeństwo sieci. Raporty na temat stanu infrastruktury IT — dokładne analizy kondycji obecnego systemu IT, przeprowadzanie konserwacji logicznych systemów operacyjnych, wskazówki w zakresie optymalnej polityki rozwoju IT. 24/7 wsparcie techniczne — praca zespołu specjalistów, którzy są zawsze gotowi odpowiedzieć na ewentualne zapytania i wspierać użytkowników w ich codziennej pracy. Aktywny monitoring infrastruktury IT — automatyzacja procesów wykrywania oraz naprawy błędów, oraz zapobiegania możliwym problemom. Konsultacje w zakresie wykorzystywania technologii IT — wskazówki dotyczące najlepszych narzędzi i oprogramowania, które pozwolą na dalszy rozwój firmy. Wzmocnienie bezpieczeństwa — ochrona systemu przed nieuprawnionym dostępem, procedury wdrożone w celu zapobiegania atakom z Internetu. Rozwój infrastruktury IT — przeanalizowanie zasobów i utrzymanie aktualnej struktury, jak również stworzenie nowych funkcjonalności.



zarządzanie infrastrukturą serwerów i macierzy
monitorowanie ciągłości pracy, bieżące administrowanie, optymalizacja pracy i wydajności, kontrola obciążenia, aktualizacja oprogramowania systemowego, zarządzanie zasobami oraz usuwanie wszelkich problemów,
zarządzanie bezpieczeństwem danych
rozumiane jako zapewnienie bezpieczeństwa samym danym poprzez kopie zapasowe, kopie zapasowe typu disaster recovery, jak również wdrażanie rozwiązań związanych z zapewnieniem poufności przetwarzanych danych, i to zarówno w aspekcie technicznym jak i formalno-prawnym,
zarządzanie wydajnością i bezpieczeństwem w sieci
konfiguracja, wirtualizacja i optymalizacja zasobów sieciowych, zabezpieczenie sieci wewnętrznej na styku z siecią Internet, prawidłowa konfiguracja sieci bezprzewodowych uwzględniająca wymogi funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwa,
wdrażanie systemów bezpieczeństwa zorientowanych na przeciwdziałanie skutkom złośliwego oprogramowania oraz eliminacja lub minimalizacja efekty tego typu incydentów,
zapewnienie ciągłości pracy poprzez wdrażanie rozwiązań technicznych eliminujących pojedyncze punkty awarii,
zapewnienie wsparcia dla użytkowników w zakresie ich bieżących problemów,
prowadzenie dokumentacji technicznej dla infrastruktury IT,
usługi doradcze oraz konsultacje w zakresie planowania rozwoju zasobów i systemów informatycznych.

Sprawdzony dostawca usług IT dla firm Opole

Korzyści wynikające z outsourcingu IT

Korzyści dla firm wynikające z wyboru CSK do realizacji usług outsourcingowych IT w Opolu są bardzo liczne. Zarówno nasz kompetentny zespół inżynierów, jak i wieloletnie doświadczenie w realizacji setek projektów pozwalają klientom w bardzo skuteczny sposób optymalizować rozwiązania informatyczne. Standardem naszych usług jest również wykorzystywanie najnowszych światowych technologii oraz współpraca ze światowymi dostawcami rozwiązań dla IT. Ponadto oferujemy naszym klientom szybki i łatwy dostęp do panelu zgłoszeń 24/7, jak również całodobową obsługę i wsparcie. Zależy nam, aby każde planowane działanie przebiegało odpowiedzialnie, kompetentnie i profesjonalnie, dlatego też oferujemy również transparentne procedury i działania. Dzięki ponad 30 letniemu doświadczeniu jesteśmy w stanie dostosować nasze usługi do specyfiki klienta oraz do zasobów infrastruktury i możliwości systemów informatycznych, jak też zapewniać bezpieczeństwo, dyspozycyjność i wszechstronność usług.

 

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w realizacji wielu projektów IT, a wiele firm korzysta na stałe z naszych usług. Priorytetem jest dostarczanie naszym klientom rozwiązań informatycznych w optymalny, kompetentny i profesjonalny sposób, obejmujących sprzęt, oprogramowanie, usługi chmurowe i związany z nimi serwis, a także obsługę eksploatacyjną.





Outsourcing IT — zalety

Sprawdzony dostawca usług informatycznych dla firm

CSK, czyli Centrum Systemów Komputerowych to firma IT z wieloletnim doświadczeniem, obecna na rynku od 1992 roku. Specjalizujemy się w świadczeniu usług informatycznych dla firm, a nasza pozycja na rynku jest wynikiem niemal 30-letniej obecności w branży. Przez cały okres działalności nasi klienci korzystają z połączenia umiejętności i doświadczenia z kompetencjami w zakresie wdrażania i użytkowania nowoczesnych technologii IT, a także innowacyjności. To właśnie ta ostatnia cecha wyróżnia CSK na tle konkurencji. Jesteśmy pionierami w działaniach z zakresu IT i wykorzystujemy w tym celu najnowocześniejsze narzędzia z zastosowaniem produktów takich firm, jak: Dell, Microsoft, Vmware, Cisco, UbiQuiti czy Fujitsu. Nasza obsługa informatyczna to obecnie bezproblemowa realizacja ponad 30 tys. zgłoszeń rocznie, wykonywanych z zadowoleniem i satysfakcją klienta. Jesteśmy otwarci na różnorodność, dlatego chętnie podejmujemy się współpracy z przedstawicielami najróżniejszych branż i sektorów gospodarki. 

 

Nasz wykwalifikowany zespół informatyków i inżynierów stosuje uznane na świecie narzędzia automatyzujące wykonywane prace, aby zawsze oferować usługi na najwyższym poziomie. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli umówić zdalnie lub lokalnie spotkanie, w ramach którego zaprezentujemy naszą firmę, poznamy Twoje oczekiwania odnośnie współpracy, jak też będziemy mogli zapoznać się ze specyfiką infrastruktury informatycznej Twojej firmy. 

 



Potrzebujesz więcej informacji?

Chcesz dowiedzieć się więcej
na temat obsługi informatycznej?

Skontaktuj się z nami!