Obsługa informatyczna w Zabrzu

Wsparcie takie jest często zróżnicowane w zakresie wymaganych w danej chwili specjalizacji, charakteryzuje też się zmiennością w czasie. Dlatego bardzo często okazuje się, że optymalnym rozwiązaniem jest współpraca z wyspecjalizowaną firmą oferującą kompleksowe usługi informatyczne w Zabrzu. Firma tego typu może samodzielnie opiekować się infrastrukturą lub stosować wariant hybrydowy, w ramach którego współpracuje z informatykiem klienta. Warto w tym momencie zapytać, dlaczego współpraca z podmiotem realizującym obsługę informatyczną firm jest optymalnym rozwiązaniem? Decyduje o tym całe spektrum korzyści płynących z takiej współpracy – korzyści, które często nie są oczywiste.

Firmy, które już dość długo są na rynku (30 lat w przypadku Centrum Systemów Komputerowych) mają ugruntowaną pozycję i spory bagaż doświadczeń wypracowany w obsłudze co najmniej kilkudziesięciu, a częstokroć kilku razy więcej firm, niż konkurencja. Wiedza i doświadczenie całego naszego zespołu to unikalna wartość firmy, którą oferujemy naszym klientom. Często na spotkaniach z klientami sugerujemy, że na nasz zespół powinno się patrzeć tak, jak na informatyka, który pracował łącznie w ponad setce firm, pomagał tysiącom użytkowników, posiada ponad 200 letnie doświadczenie w branży IT (sumaryczny staż zespołu), jak również kilkanaście specjalizacji, a dodatkowo jest zawsze do dyspozycji.

Lista korzyści płynących ze stałej współpracy z profesjonalnym dostawcą usług informatycznych dla firm jest dość długa i w praktyce zależy od specyfiki i potrzeb konkretnego klienta. Nie mniej do najważniejszych korzyści zaliczyć trzeba:

Centrum Systemów Komputerowych to wyspecjalizowana firma informatyczna, działająca nieprzerwanie od 1992 roku. Od samego początku działalności firma charakteryzowała się innowacyjnością oraz zaangażowaniem w budowę systemów automatyzujących i usprawniających realizację usług informatycznych dla firm, będąc prekursorem w zakresie outsourcingu IT – nie tylko w województwie śląskim. Aktualnie firma może pochwalić się sporym portfolio klientów z przeróżnych branż, mających swoje siedziby zarówno na terenie województwa śląskiego jak też na terenie całego kraju. O skali naszego działania świadczy między innymi ilość obsługiwanych zgłoszeń wsparcia użytkowników (helpdesk) generowanych przez naszych klientów, która obecnie przekracza 100 zgłoszeń dziennie. 97% usług wsparcia jest realizowanych zdanie za pośrednictwem dostarczanych przez nas zaawansowanych systemów. Dla pozostałych usług wsparcia dysponujemy mobilnymi zespołami serwisantów (w przypadku serwisów na terenie województwa śląskiego) lub usługami firm trzecich działających na zasadzie zdalnych rąk (w przypadku firm zlokalizowanych na terenie kraju poza województwem śląskim).

Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o Kompleksowej Obsłudze Informatycznej Twojej firmy oraz abyśmy mogli poznać Twoje oczekiwania i specyfikę infrastruktury, a także przedstawić naszą ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.