Obsługa informatyczna w Olkuszu

Między innymi dlatego outsourcing IT dla firm zdobywa coraz większą uwagę managerów, jako sprawdzone rozwiązanie firmowych problemów związanym z obsługą informatyczną. Działania takie jak zarządzanie infrastrukturą, zapewnienie ciągłości pracy, bezpieczeństwo danych, wsparcie dla użytkowników, bieżące czynności serwisowe, to niezbędny element stabilnego i bezpiecznego biznesu.

Outsourcing informatyczny dla firm z Olkusza, realizowany przez Centrum Systemów Komputerowych, to rozwiązanie gwarantujące usługi IT na najwyższym poziomie. Nasza firma, dzięki sprawdzonej i wykwalifikowanej kadrze, dużemu doświadczeniu w realizacji usług informatycznych dla firm oraz w połączeniu z nowoczesnymi narzędziami, jest w stanie zapewnić usługi informatyczne w Olkuszu i okolicach na najwyższym poziomie. Nie bez znaczenia jest również kompleksowość dostarczanych usług. Kompleksowość, rozumiana jako możliwość otrzymywania od jednego dostawcy zarówno jego autorskich usług związanych z usługami outsourcingowymi IT, jak również niezbędnego sprzętu, oprogramowania, usług chmury oraz usług dodatkowych, takich jak na przykład usługi związane z ochroną danych osobowych infrastrukturze IT klienta. Mówiąc o usługach dodatkowych nie można nie wspomnieć o proaktywnym monitoringu infrastruktury realizowanym w trybie 24/7.

W ramach proaktywnego monitoringu nasze autorskie rozwiązanie wykrywa nieprawidłowości i anomalie w infrastrukturze IT klientów, podnosząc alert w przypadku ich wystąpienia oraz przesyłając do naszego dyspozytora informacje mówiące o tym, który element infrastruktury wymaga indywidualnego wsparcia naszych techników informatyków. Dodatkowe usługi IT oferowane w ramach Kompleksowej Obsługi Informatycznej, to również doradztwo informatyczne, prowadzenie dokumentacji, opracowywanie razem z klientem polityki rozwoju infrastruktury IT, analiza wykorzystywanych przez klienta rozwiązań i zasobów oraz określenie możliwości wdrażania nowych funkcjonalności w oparciu o już istniejące zasoby. Nasza firma zajmuje się Kompleksową Obsługą Informatyczną dbając o zachowanie ciągłości działania systemów informatycznych, bezpieczeństwo danych zarówno w zakresie serwerów, jak też sieci, oprogramowania systemowego oraz aplikacji biznesowych.

Centrum Systemów Komputerowych, to firma obecna na rynku usług IT od 1992 roku. 30 lat doświadczeń płynących z realizacji usług informatycznych dla biznesu, jak też pełnej obsługi informatycznej firm, pozwoliły nam wypracować ugruntowaną pozycję na rynku. Cały okres działalności firmy, to również udana współpraca ze światowymi dostawcami technologii informatycznych, takimi jak Dell, Microsoft, Wmware, Cisco, UbiQuiti oraz Fujitsu. Siła naszego zespołu wynika z doświadczonych i kompetentnych pracowników, którzy dodatkowo cały czas uczestniczą w szkoleniach podnoszących ich umiejętności w zakresie obsługi coraz nowszych rozwiązań które pojawiają się na rynku. Stała obsługa IT dla firm w Olkuszu, realizowana przez Centrum Systemów Komputerowych, to ponad 30 000 zgłoszeń rocznie realizowanych z zadowoleniem i satysfakcją klientów.

Praktycznie wszystkie zgłoszenia udaje nam się rozwiązywać zdanie, a co za tym idzie szybko, dzięki naszym zaawansowanym narzędziom IT. Pracownicy naszego działu helpdesk są w stanie pomagać klientom telefonicznie jak również zdalnie, przejmując za ich pozwoleniem dostęp do pulpitu zdalnego, co pozwala na rozwiązywanie problemów sposób analogiczny do obecności naszego pracownika przy biurku użytkownika. Jednak dzięki możliwości zdalnego wsparcia, usługi helpdesku dla użytkowników, są realizowane znacznie szybciej i znacznie efektywniej, a co za tym idzie wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klienta. W przypadku, gdy usługa zdalna, z przyczyn technicznych nie jest możliwa do realizacji, nasza firma posiada mobilny zespół serwisantów, który w krótkim czasie jest w stanie dotrzeć do siedziby klienta i udzielić odpowiedniego wsparcia w postaci realizacji usług informatycznych na miejscu u klienta.

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać informację jakie korzyści odniesie Twoja firma po rozpoczęciu współpracy z Centrum Systemów Komputerowych. Dowiedz się, jak pełna obsługa IT Twojej firmy może przełożyć się na zwiększenie jej konkurencyjności oraz zadowolenie pracowników. Czekamy na kontakt od Ciebie.