Obsługa informatyczna w Rudzie Śląskiej

Warto natomiast przemyśleć jakie skutki niosłaby ze sobą krytyczna awaria, która wyłączyłaby z użytku firmę na co najmniej kilkadziesiąt godzin lub inna sytuacja związana na przykład z całkowitą utratą danych, czy upublicznieniem poufnych informacji firmowych na skutek działania złośliwego oprogramowania.
Skutecznym i sprawdzonym sposobem rozwiązania potencjalnych problemów z informatyką w firmie jest skorzystanie z usług informatycznych firmy zajmującej się profesjonalnym outsourcingiem IT.

Centrum Systemów Komputerowych dzięki swojemu doświadczeniu, wykwalifikowanym i kompetentnym pracownikom, a także innowacyjnym narzędziom zapewni Twojej firmie spokojne funkcjonowanie od strony informatycznej i rozwój. Oferujemy kompleksowe usługi informatyczne w Rudzie Śląskiej i okolicach. Dzięki temu, że My zajmiemy się Twoją infrastrukturą, Ty będziesz mógł skoncentrować się na rozwijaniu swojego lokalnego biznesu. Oferowane przez nas usługi skupiają się na takich działaniach jak:

Dla wielu film stanowimy pierwszą linię wsparcia oraz koordynujemy współpracę z pozostałymi dostawcami usług IT dla naszych klientów – takimi jak na przykład dostawcy Internetu, dostawcy specjalistycznego oprogramowania lub usług chmurowych. Kompleksowa Obsługa Informatyczna to nie tylko nasze autorskie usługi, to również pełna oferta sprzętu, oprogramowania i rozwiązań sieciowych, chmury oraz zaawansowanych usług informatycznych obejmujących wdrożenia, migrację i wirtualizację zasobów.

Wielu naszych klientów podkreśla korzyści płynące z usługi wsparcia dla użytkowników określanych w branży jako helpdesk. Nasza firma posiada dobrze zorganizowany system obsługi zgłoszeń, za pomocą którego każdy użytkownik może szybko i zdalnie otrzymać wsparcie w zakresie problemów, które utrudniają lub uniemożliwiają pracę. Nasi inżynierowie są w stanie łatwo i szybko skontaktować się z klientem, aby omówić problem, a jeżeli będzie to konieczne są w stanie, za zgodą użytkownika, otrzymać dostęp zdalny do jego pulpitu. Dzięki takiemu rozwiązaniu w praktyce obsługujemy problem w ten sam sposób gdybyśmy byli przy komputerze obok użytkownika. Zdalny dostęp powoduje, że usługi helpdesku mogą być realizowane bardzo szybko i dla wielu użytkowników równocześnie. Nie bez znaczenia jest też fakt, że w naszym systemie możesz sprawdzić wszystkie zrealizowane zgłoszenia, włącznie z informacjami czego dotyczyły oraz jak i kiedy się zakończyły. System zgłoszeń serwisowych wraz z usługami helpdesku dla użytkowników to jedna z wielu korzyści, którą otrzymują nasi klienci w ramach współpracy.

Warto również wspomnieć o naszym systemie proaktywnego i całodobowego monitoringu infrastruktury IT. Dzięki temu rozwiązaniu jesteśmy w stanie monitorować wszelkie nieprawidłowości i anomalie w systemie informatycznym klienta. Jakiekolwiek wystąpienie niepożądanego zjawiska jest przez nasz system wykrywane i zgłaszane do nas w postaci alertu. Po otrzymaniu alertu nasi inżynierowie sprawdzają co może być powodem nieprawidłowości. Dzięki systemowi proaktywnego monitoringu jesteśmy w stanie wychwycić wszelkie nieprawidłowości zanim pojawią się niepożądane skutki tego typu działań. Otrzymujemy także zgłoszenia o awariach, które nie są widoczne dla użytkowników – takich jak na przykład: próby szyfrowania dysków z danymi, próby ataku złośliwego oprogramowania, awarie i niestabilna praca sieci Internet, awarie dysków, pamięci lub chłodzenia serwerów i macierzy, problemy z kopią zapasową i tym podobne.

Centrum Systemów Komputerowych to firma, która od ponad 30 lat realizuje usługi stałej obsługi informatycznej dla firm ze śląska w tym outsourcing IT dla firm z Rudy Śląskiej. 30 lat doświadczeń w dostarczaniu zaawansowanych usług informatycznych w Rudzie Śląskiej pozwoliło nam na zbudowanie ugruntowanej pozycji, profesjonalnego zespołu inżynierów informatyków, których kompetencje i doświadczenie pozwalają na obsługę bardzo zaawansowanych systemów informatycznych. Innowacyjność wypracowanych i stosowanych przez nas rozwiązań oraz pakiet unikalnych korzyści, które otrzymują nasi klienci w ramach współpracy, wyróżnia naszą firmę na tle konkurencji. W ramach realizowanych usług stosujemy narzędzia i produkty takich firm jak Dell, Microsoft, Vmware, Cisco, Unifi oraz Fujitsu.

Nasi klienci to najczęściej firmy z przeróżnych branż obejmujących produkcję, handel i usługi, które posiadają w swojej infrastrukturze serwery (również chmurowe) oraz od 20 do 150 komputerów.
Skontaktuj się z nami i dołącz do grupy zadowolonych klientów, którzy dzięki naszej obsłudze informatycznej posiadają obecnie infrastrukturę i rozwiązania na światowym poziomie. Zapewnij spokój swojej firmie i rozwijaj się z infrastrukturą informatyczną od CSK.